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客服人员保密协议2026版

甲方（公司名称）：[填写公司全称]

地址：[填写公司注册地址]

法定代表人/负责人：[填写法定代表人/负责人姓名]

乙方（客服人员）：[填写客服人员姓名]

身份证号码：[填写客服人员身份证号码]

住址：[填写客服人员住址]

鉴于乙方将在甲方担任客服人员，并可能接触甲方的商业秘密及客户信息等保密信息，为保护甲方的合法权益，甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及其他相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，签订本保密协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1保密信息是指甲方的商业秘密、客户信息以及其他依法应当保密或甲方明确要求保密的信息，具体包括但不限于：

(1)甲方的经营策略、发展规划、财务数据、营销计划、采购信息、销售数据等经营信息；

(2)甲方的产品设计、技术方案、制造工艺、原材料规格、生产流程、质量标准、测试数据等技术信息；

(3)甲方开发的计算机软件、应用程序、数据库、技术诀窍等信息技术；

(4)甲方客户的名称、地址、联系方式、购买记录、服务记录、客户偏好等客户信息；

(5)甲方员工的个人信息；

(6)甲方在经营、管理、技术等方面形成的其他未公开的信息；

(7)标有“保密”、“机密”等字样或者根据其性质应当作为保密信息的信息；