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2026年贵港市覃塘区公务员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以张某“故意找茬”为由拒绝退款，并要求张某道歉。张某此时应当如何维护自己的合法权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向公安机关报案

C、要求超市经理公开道歉

D、直接提起诉讼

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。题干中，张某发现超市存在价格欺诈行为，要求退还多收的款项，超市经理拒绝退款并要求张某道歉，侵犯了张某的合法权益。消费者权益保护法第39条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。其中，向消费者协会投诉是最便捷、有效的维权途径。B项错误，公安机关主要负责刑事案件侦查，价格欺诈不属于刑事案件。C项错误，超市经理要求张某道歉是民事纠纷，不属于违法行为，张某无法强制要求其道歉。D项错误，诉讼是维权方式之一，但并非首选，且诉讼程序较为复杂，成本较高。故