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物流企业多式联运协调制度

第一章总则

第一条为有效防控物流企业在多式联运业务中的专项风险，规范业务操作流程，提升运营效率与服务质量，保障公司资产安全与合法权益，特制定本制度。通过建立健全多式联运协调管理机制，强化全过程风险防控与合规管理，确保业务活动符合法律法规及行业规范要求，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工在多式联运业务场景下的所有管理活动，包括但不限于货物规划、运输组织、仓储衔接、信息共享、应急处理等环节。具体适用范围涵盖公路、铁路、水路、航空等多种运输方式衔接的联运项目，以及相关增值服务（如报关、保险、物流金融等）的管理。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“多式联运专项管理”指公司针对不同运输方式衔接的业务流程，通过制度设计、风险识别、合规审查、应急响应等手段，实现全程高效协同与风险防控的管理活动。其外延包含运输计划制定、资源调度、信息传递、责任界定等关键环节。

（二）“联运专项风险”指在多式联运业务中可能出现的操作中断、责任纠纷、合规缺陷、资源浪费等不利事件，如运输延误、货物损坏、信息不对称、政策违规等。

（三）“联运合规”指公司在多式联运业务中严格遵守《中华人民共和国运输法》《国际海运条例》等法律法规，以及行业规范、合同约定及内部管理制度的行为要求。