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电信行业基站科基站操作员基站维护管理手册

第1章总则

1.1总则规定与适用范围

本手册旨在规范电信运营商基站科（基站维护科）的日常运维工作，明确从设备安装、日常巡检到故障抢修的全生命周期管理流程，确保基站设备的高可用性、高可靠性和高安全性，为网络整体性能提升奠定坚实基础。适用范围涵盖全公司所有新建、在建及已建成、在运的5G/4G核心基站、传输设备、无线接入网（RRU/AAU）及传输机房环境管理，适用于基站科全体操作员及管理人员。

所有操作必须严格遵循国家《电信条例》、工信部《5G基站建设规范》以及公司现行《基站维护管理手册》中的强制性条款，严禁擅自修改设备配置或绕过安全审计系统。作业环境需符合电磁兼容（EMC）标准，确保基站天线在300MHz-3000MHz频段内无干扰，信号覆盖满足小区半径5000米以内、覆盖深度99.9%的要求。操作人员必须具备有效的《无线电操作员证》及《安全生产证》，特殊工种（如高压电工、高空作业）需持有专项资质证书，无证人员严禁独立操作关键设备。

本手册作为现场作业的唯一指导依据，所有变更申请、工单处理及考核结果均以本手册条款为准，任何口头指令均需在系统内补录并签字确认方可生效。

1.2职责划分与权限管理

基站科操作员实行“一人一岗一责”制，负责本辖区基站设备的日常巡检、故障报修、简单故障排除及现场备件更换，严禁越权操作非授权设备