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2026年公务员考试申论高分写作技巧与含答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

某市近期推行“智慧养老”工程，整合社区资源，为老年人提供上门服务、健康监测、紧急呼叫等功能。但实施过程中出现了一些问题，如部分老年人不会使用智能设备、服务响应不及时、部分社区工作人员缺乏专业知识等。请根据以下材料，概括当前“智慧养老”工程面临的主要问题，并提出三条改进建议。（材料略）

答案1：

主要问题：

1.老年人数字鸿沟显著：部分老年人因年龄较大、学习能力有限，对智能手机、智能设备操作不熟练，导致服务使用率低。

2.服务响应效率不足：部分社区服务团队人手短缺，响应时间较长，尤其在紧急呼叫场景下，无法及时满足老年人需求。

3.专业人才匮乏：社区工作人员对养老护理、急救知识掌握不足，难以提供高质量服务。

改进建议：

1.加强数字化培训：开设老年人智能手机培训班，利用社区活动中心、老年大学等渠道，手把手教学，降低使用门槛。

2.优化服务流程：建立分级响应机制，针对紧急情况优先处理，同时增加志愿者团队，提高服务覆盖率。

3.引入专业人才：与养老机构合作，培训社区工作人员的护理技能和应急处理能力，提升服务专业性。

题目2（15分）：

某省农村地区推行“厕所革命”，改善农村人居环境。部分村庄因资金不足、施工标准不统一