2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0422）.docxVIP

2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0422）

公关策划师职业资格考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

在危机公关处理中，“黄金24小时”原则主要针对什么阶段？

A.危机预警阶段

B.危机爆发初期

C.危机恢复阶段

D.危机评估阶段

答案：B

解析：危机爆发后的24小时是信息传播关键期，此时需快速反应控制舆论。A项属于监测期，C项是后期修复，D项属于总结阶段。

以下哪项属于CSR（企业社会责任）公关的核心目标？

A.提高产品销售量

B.建立利益相关方信任

C.降低人力成本

D.优化供应链管理

答案：B

解析：CSR本质是通过社会价值创造增强企业公信力。A项是营销目标，C、D项属于运营管理范畴。

（其余单选题略）

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

社交媒体舆情监测应重点关注的指标包括：

A.话题提及频次

B.情感倾向分布

C.竞品广告投放量

D.KOL传播层级

答案：ABD

解析：A、B、D项直接反映舆情态势，C项属于竞争情报而非舆情核心指标，但常作为干扰项被误选。

完整的公关活动策划书必须包含：

A.预算明细表

B.风险评估预案

C.媒体名单初稿

D.效果评估体系

答案：ABD

解析：策划书核心要素包含目标、策略、执行、预算、评估（ABD）。C项属于执行细节，可在附件补充。

（其余多选题略）

三