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2025年建筑行业保洁部保洁员环境卫生管理手册

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于公司下属所有在建及已建项目的保洁部，涵盖一线保洁员、主管及后勤管理人员。管理范围包括室内清洁、公共区域消杀、垃圾清运、垃圾分类及卫生间深度清洁等所有卫生作业环节。

本手册作为保洁员日常操作的核心依据，必须严格遵守，任何作业不得违反其中规定的标准。适用范围涵盖所有楼层、办公区、会议室、食堂、会议室、走廊、楼梯间、卫生间、电梯厅及公共绿地等区域。无论项目规模大小，包括临时项目、分包单位作业点及外包服务现场，均需执行本手册标准。

当项目有特殊环境要求（如高污染地区、特殊材质墙面）时，应以现场专项方案为本手册补充条款。

1.2管理目标与原则

保洁员每日作业前必须确认当日清洁目标，确保达到公司设定的环境卫生标准。坚持“预防为主、综合治理”的原则，提前排查隐患，避免脏乱差问题发生。

严格执行“五定”原则（定人、定岗、定责、定时间、定质量），杜绝推诿扯皮。所有作业必须佩戴符合国标的安全防护用品，严禁在作业中嬉戏打闹或佩戴劳保用品不规范。倡导绿色清洁理念，优先选用环保清洁剂，减少化学残留对环境的负面影响。

严格执行“三级检查”制度，由班组长自检、主管互检、项目总检，确保质量闭环。

1.3组织架构与职责

保洁部设立项目经理负责全面统筹，项目经理需每日召开晨会部署当日清洁计划。班组长负责现场调度，对当日