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残疾人就业指导员模拟考试案例题及答案

张某，男，32岁，肢体残疾（左下肢截肢，安装普通假肢），大专学历，计算机应用技术专业毕业。父亲退休，母亲患糖尿病需长期服药，家庭月收入约6000元（父亲退休金4500元+母亲低保1500元）。张某曾在3家企业实习：第一家是某科技公司客服岗，因需久坐且假肢摩擦导致残肢溃烂，入职2周后离职；第二家是电商公司仓库分拣员，因需要频繁上下货架，假肢稳定性不足，试用期未通过；第三家是软件公司数据录入员，因键盘操作速度比同事慢20%，被以“效率不达标”为由辞退。目前张某待业8个月，自述“对工作失去信心，觉得自己什么都做不好”，日常仅通过手机打游戏消磨时间，拒绝参加社区组织的残疾人职业技能培训。

李某，女，28岁，听力残疾（语后聋，佩戴助听器，口语表达清晰但需对方放慢语速），本科学历，英语教育专业毕业。曾在2所民办小学面试语文教师岗：第一次因面试时考官语速过快，未完全理解“如何设计小学中段阅读课”的问题，回答偏离重点被淘汰；第二次进入试讲环节，因板书时背对学生，未能及时通过读唇语捕捉学生疑问，课堂互动效果差，校方以“课堂管理能力不足”为由未录用。李某现从事兼职网络翻译，月收入约2000元，希望转型为线上教育课程审核员，但因缺乏相关经验，向3家教育科技公司投递简历均无回复。李某母亲为其购买商业保险，担心女儿“一旦失业连基本生活都无法保障”，多次劝说李某“别挑工作