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互联网医院药品配送管理规范

一、总则

（一）目的与依据

为规范互联网医院药品配送行为，保障患者用药安全、有效、及时，提升药品流通效率与服务质量，明确各参与方责任，依据国家相关法律法规及互联网医疗健康服务发展的指导意见，特制定本规范。

（二）适用范围

本规范适用于各类互联网医院及其委托的药品配送合作方在提供互联网诊疗服务过程中的药品储存、拣选、包装、配送等全流程管理活动。

（三）基本原则

1.患者安全至上原则：将患者用药安全置于首位，严格把控药品质量与配送各环节风险。

2.质量第一原则：确保药品在储存、运输全过程符合质量标准，杜绝不合格药品流向患者。

3.全程可追溯原则：利用信息化手段，实现药品从出库到送达患者手中的全程记录与追溯。

4.及时准确原则：保障药品配送的及时性与准确性，满足患者合理用药需求。

5.信息保密原则：严格保护患者个人信息及用药隐私，防止信息泄露。

二、药品储存与出库管理

（一）储存环境要求

互联网医院或其委托的药品经营企业应具备符合药品储存条件的场所，配备必要的温湿度调控、监测和记录设备。常温、冷藏、冷冻药品应分区、分类、分库（柜）存放，严格控制储存环境温湿度在规定范围内，并进行持续监测与记录，确保数据真实、完整、可追溯。

（二）药品入库验收

药品入库时，应严格按照相关规定进行验收，核对药品通用名称、剂型、规格、批准文号、生产批号、有效期、生