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铁路物流管理与作业手册

1.第1章铁路物流管理基础

1.1铁路物流概述

1.2铁路物流系统组成

1.3铁路物流管理目标

1.4铁路物流管理原则

1.5铁路物流管理组织结构

2.第2章物流作业流程

2.1物流作业流程设计

2.2物流作业环节管理

2.3物流作业标准制定

2.4物流作业质量控制

2.5物流作业信息化管理

3.第3章货物运输管理

3.1货物分类与运输方式

3.2货物运输计划与调度

3.3货物运输安全与防护

3.4货物运输费用管理

3.5货物运输交接与验收

4.第4章配送管理

4.1配送体系构建

4.2配送路线规划

4.3配送作业流程

4.4配送服务质量管理

4.5配送信息管理系统

5.第5章仓储管理

5.1仓储设施与设备

5.2仓储作业流程

5.3仓储管理标准

5.4仓储信息管理系统

5.5仓储成本控制

6.第6章信息管理系统

6.1信息系统建设原则

6.2信息系统功能模块

6.3信息系统数据管理