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消费者权益保护法解读手册

第一章消费者权益保护的基本原则

第一节消费者权益的法律依据

第二节消费者权益的保障机制

第三节消费者权益的救济途径

第四节消费者权益的法律保护范围

第五节消费者权益的监督与执法

第六节消费者权益的宣传教育

第二章消费者权益的具体权利

第一节损害赔偿权

第二节退货、更换、修理权

第三节选择商品权

第四节个人信息保护权

第五节依法维权权

第六节健康安全权

第三章消费者权益保护的义务主体

第一节经营者义务

第二节电商平台义务

第三节消费者自身义务

第四节政府监管义务

第五节金融机构义务

第六节专业服务机构义务

第四章消费者权益保护的法律责任

第一节违法行为的认定

第二节损害赔偿的计算标准

第三节拖延履行的法律责任

第四节侵权责任的承担方式

第五节消费者维权责任的划分

第六节消费者权益保护的法律责任体系

第五章消费者权益保护的执法与监督

第一节消费者权益保护的执法机构

第二节消费者权益保护的执法程序

第三节消费者权益保护的监督机制

第四节消费者权益保护的投诉与举报

第五节消费者权益保护的司法救济

第六节消费者权益保护的社会监督

第六章消费者权益保护的法律适用与争议解决

第