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护士资格考试人际沟通题库(含答案)

选择题

1.护士与患者沟通时，以下哪种做法最能体现共情？

A.“你别担心，病会好的”

B.“我理解你现在感觉很痛苦”

C.“医生说你的病情不严重”

D.“你应该积极配合治疗”

答案：B

解析：共情是指站在患者角度感受其情绪并表达理解。A选项为安慰但未触及患者真实感受；C选项陈述事实缺乏情感共鸣；D选项为建议而非共情。B选项直接表达对患者痛苦的理解，最符合共情的要求。

2.面对愤怒的患者，护士首先应采取的措施是？

A.指责患者不理智

B.默默离开避免冲突

C.倾听患者的诉求

D.立即向医生报告

答案：C

解析：愤怒的患者核心需求是被理解和重