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电子商务案例分析物流类
一、案例背景
1.案例企业简介
案例企业为我国知名的电子商务平台“天猫”,成立于2008年,隶属于阿里巴巴集团。自成立以来,天猫始终坚持“客户第一、员工第二、股东第三”的企业核心价值观,致力于为消费者提供品质保证、价格合理、购物便捷的购物体验。根据最新数据显示,天猫的年度活跃消费者超过8亿,2019年交易规模突破7.5万亿元,占据了中国电子商务市场的半壁江山。
天猫自创立之初就非常重视物流配送体系的构建。在物流领域,天猫与顺丰、圆通、申通等知名快递企业建立了紧密的合作关系,共同打造了覆盖全国的超强物流网络。截至2020年底,天猫物流配送
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