原创力文档休闲服务与管理试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪种不属于休闲服务的范畴？（）
A.旅游服务
B.餐饮服务
C.医疗服务
D.娱乐服务
2.休闲服务管理的核心目标是（）
A.提高服务质量
B.增加企业利润
C.满足顾客休闲需求
D.扩大企业规模
3.以下哪种是休闲服务产品的特点？（）
A.可储存性
B.生产与消费的分离性
C.无形性
D.稳定性
4.休闲服务企业进行市场细分的依据不包括（）
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.产品因素
5.休闲服务质量管理的基础是（）
A.服务标准
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