铜陵市2026事业单位联考_综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案).docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

铜陵市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）

铜陵市2026年事业单位公开招聘工作人员考试

《综合应用能力（A类综合管理）》模拟卷

总分：150分考试时间：120分钟

一、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）

案例一

某市文化广场近期举行大型惠民演出活动，每日吸引近万群众参与。活动开始后第三天，出现以下问题：①广场周边垃圾激增，保洁人员不足，部分垃圾桶满溢；②人流密集区域手机信号差，多名群众反映与家人走散后无法联系；③部分摊贩无证经营，售卖劣质零食，一名儿童食用后腹痛送医。活动由市文旅局牵头，联合城管、卫健、公安、通信管理等多部门协同管理。

问题：假如你是市文旅局本次活动现场协调负责人，请分析当前问题产生的可能原因，并提出具体的改进措施。（25分）

案例二

某区政务服务中心近期推行“一窗通办”改革，将原来分散在12个窗口的社保、医保、公积金等业务整合为4个综合窗口。运行一个月后，出现如下现象：①办事群众平均等待时间从25分钟延长至40分钟；②综合窗口工作人员抱怨业务种类太多难以精通，操作失误增加；③部分老年人不熟悉跨业务办理流程，反复排队。中心领导要求管理科一周内提交优化方案。

问题：请从管理角度分析“一窗通办”改革初期遇到的主要矛盾，并提出三条切实可行的优化建议。（25分）

二、方案设计题（共1