医院患者精神行为异常应急处置预案.docx

医院患者精神行为异常应急处置预案

一、适用范围与分级标准

本预案适用于全院各临床科室、门急诊、医技科室、公共区域（含住院部大厅、院区步道、停车场、行政办公区等）内就诊患者、陪护人员及其他来院人员突发精神行为异常事件的全流程处置，相关标准参照国家卫生健康委《精神障碍诊疗规范（2020年版）》《医疗机构治安保卫管理规定》制定，所有工作人员需严格遵照执行。

精神行为异常按风险程度分为四级，分级标准如下：

1.一级（轻度紊乱）：仅出现言语兴奋、逻辑混乱、反复抱怨、言语争执表现，无暴力攻击性语言或动作，未对周围诊疗秩序造成明显干扰，未威胁周边人员安全；

2.二级（中度紊乱）：出现辱骂性语言、高声喊叫、随