《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案.docxVIP

《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

【答案】B

【解析】根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。

2.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，可以依法要求经营者（）。

A.修理

B.更换

C.退货

D.以上都是

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》第四十三条的规定，消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，可以依法要求经营者修理、更换或者退货。

3.消费者权益保护法中的“消费者”是指（）。

A.购买商品的个人

B.购买商品的组织

C.使用商品的个人

D.使用商品的组织

【答案】C

【解析】根据《消费者权益保护法》第二方的定义，“消费者”是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人。

4.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是（）的除外。

A.法律

B.行政法规