医院收费岗位考核题及答案.doc

医院收费岗位考核题及答案

一、单选题(每题3分,共30分)

1.医院收费系统中,患者信息录入错误时,应如何处理?

A.直接修改错误信息

B.删除错误信息重新录入

C.按照医院规定的流程进行修正

D.不管不问

2.以下哪种支付方式不属于常见的医院收费支付方式?

A.现金支付

B.微信支付

C.银行转账

D.比特币支付

3.收费员在收取住院押金时,应重点核对的信息不包括以下哪项?

A.患者姓名

B.患者身份证号

C.患者病情描述

D.住院科室

4.医院退费流程中,首先需要的是?

A.患者提出退费申请

B.收费员直接退费

C.科室主任签字同意

D.

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