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2025年会展行业会务部会务专员会务执行管理手册

第1章总则与职责规范

1.1会务部组织架构与岗位定位

会务部作为会展活动的“大脑”与“心脏”，其核心使命是在保障活动安全、提升服务品质的前提下，实现活动流程的无缝衔接与高效交付。

本手册依据公司《组织架构升级方案》（2024版），明确设立“总控室”、“执行组”、“技术组”及“后勤组”四大职能单元，其中会务专员隶属于执行组，作为一线执行的核心节点，直接对项目经理负责。每位会务专员需在入职首周完成《岗位胜任力模型》中的“基础执行能力”考核，确保掌握至少15项核心操作技能，并建立个人专属的《2025年执行SOP库》。

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