原创力文档7.4电子商务支付管理电话支付是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机）或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。电话支付业务是基于PSTN网络，以电子支付为主的增值业务方案，利用电信和金融机构的客户资源和商户资源，实现电信和金融业务的融合。电话支付业务一方面能够为金融机构提供新的电子支付形式，拓展银行的服务渠道，同时也可降低服务成本；另一方面，可以帮助电信运营商提高固网ARPU，降低固话拆机率，提高用户黏着度，拓展综合信息服务，从而实现双方合作共赢。上一页下一页返回7.4电子商务支付管理2．电话支付的特点（1）支
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