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台州市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.以下哪个选项不属于电子商务的主要类型？

A.B2B

B.C2C

C.O2O

D.P2P

2.在电子商务中，“SSL”协议的主要作用是保障（）。

A.网络传输速度

B.在线支付安全

C.商品图片清晰度

D.客户服务响应

3.淘宝、天猫属于典型的（）电子商务平台。

A.垂直型

B.综合型

C.自营型

D.导购型

4.下列哪项是常用的第三方支付工具？

A.网银直接支付

B.支付宝

C.货到付款现金支付

D.银行汇票

5.网店商品详情页中，对转化率影响最小的因素是（）。

A.商品主图

B.商品价格

C.详情页文案描述

D.网页背景音乐

6.“搜索引擎优化”的英文缩写是（）。

A.SEM

B.SEO

C.SNS

D.CRM

7.客户关系管理（CRM）的核心目标是（）。

A.降低物流成本

B.提高客户满意度和忠诚度

C.增加广告投放

D.优化网站代码

8.在电子商务物流中，“最后一公里”配送指的是（）。

A.从仓库到分拨中心的运输

B.从分拨中心到配送站的运输

C.从配送站到消费者手中的配送

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