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湛江市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

总分：100分

考试时间：90分钟

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.电子商务的核心是（）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.商务活动

D.网络技术

2.以下不属于B2C电子商务模式的是（）。

A.消费者在天猫商城购物

B.企业在京东自营购买办公用品

C.个人在淘宝网开设店铺

D.用户在唯品会购买服装

3.用于保障网络交易信息安全，确认交易双方身份的技术是（）。

A.防火墙技术

B.数字证书

C.入侵检测系统

D.病毒防治

4.在网店商品详情页设计中，最重要的原则是（）。

A.页面色彩越多越好

B.全面展示卖点，消除客户疑虑

C.使用大量动画效果

D.文字描述越长越好

5.以下哪项是常用的第三方支付工具？（）

A.网银直接转账

B.支付宝

C.银行汇票

D.现金支付

6.“双十一”购物节期间，某网店流量激增但订单转化率下降，最可能的原因是（）。

A.网络带宽不足

B.商品价格过高

C.网站服务器响应缓慢或崩溃

D.广告投放太少

7.网店客服回复客户咨询的首次响应时间，通常要求不超过（）。

A.60秒

B.5分钟

C.1小时

D.24小时

8.商品标题“2026新款春季休