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哈密市2026国家开放大学工商管理期末考试提分复习题（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）

1.管理的首要职能是（）。

A.组织B.领导C.计划D.控制

2.企业战略管理中，SWOT分析中的“O”代表（）。

A.优势B.劣势C.机会D.威胁

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

4.在波士顿矩阵中，市场增长率高、相对市场份额低的产品被称为（）。

A.明星B.金牛C.问题D.瘦狗

5.下列哪项不属于企业的微观营销环境？（）

A.竞争者B.社会文化C.供应商D.顾客

6.财务管理中，用来衡量企业短期偿债能力的指标是（）。

A.资产负债率B.流动比率C.净资产收益率D.存货周转率

7.人力资源管理的核心环节是（）。

A.招聘与配置B.绩效管理C.培训与开发D.薪酬管理

8.下列属于正式沟通网络的是（）。

A.小道消息B.链式沟通C.非正式聚会D.私下交流

9.全面质量管理（TQM）的核心原则是（）。

A.事后检验B.全员参与和持续改进C.标