社区网格员高级矛盾调解案例分析卷重点解析.docx

研究报告

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社区网格员高级矛盾调解案例分析卷重点解析

一、案例背景与概述

1.案例发生的时间、地点及背景介绍

案例发生时间为2021年8月，地点位于我国东部沿海某市的一个居民小区。该小区建成于2010年，入住居民约3000户，是一个典型的中等规模住宅区。近年来，随着我国城市化进程的加快，类似的小区不断涌现，随之而来的各类社区矛盾也逐渐增多。此次案例涉及的是一起邻里纠纷，双方居民因楼顶晾衣架的安装问题引发争执。

（1）具体来说，矛盾双方为同一楼栋的两位居民，张先生和李女士。张先生住在该楼栋的5楼，而李女士则住在8楼。双方原本关系融洽，但自从张先生在楼顶安装了晾衣