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莆田市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

总分：100分

考试时间：90分钟

一、单选题(共15题，每题2分，共30分)

1.下列哪项不属于B2C电子商务模式的主要代表平台？

A.天猫

B.京东

C.阿里巴巴（1688.com）

D.苏宁易购

2.在网店运营中，用于衡量流量转化效果的关键指标是：

A.页面浏览量（PV）

B.独立访客数（UV）

C.转化率

D.跳出率

3.关于电子支付，以下说法正确的是：

A.第三方支付可以完全避免交易风险

B.网银支付不需要银行卡密码

C.移动支付仅指使用手机APP支付

D.数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的法定货币

4.电商客服在接待消费者咨询时，首句标准问候语通常是：

A.“你要买什么？”

B.“亲，您好！我是客服XX，很高兴为您服务！”

C.“自己看页面说明。”

D.“在吗？”

5.商品标题优化中，以下哪种做法是错误的？

A.包含核心关键词

B.堆砌多个不相关热门关键词

C.突出商品卖点

D.符合语法，通顺易读

6.下列哪项是常见的站内营销工具？

A.搜索引擎竞价排名（SEM）

B.电商平台内的“直通车”

C.社交媒体广告

D.电子邮件营销（EDM）

7.网络交易安全中，验证网站是否安全可查看浏览