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乘务员网上准备试题(复训试题)及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.执行国际航班时，客舱内发现旅客携带未申报的鲜活水产品（如活鱼），正确的处理方式是：

A.允许旅客自行保管，提醒其密封容器

B.立即报告机长，联系地面海关部门处理

C.要求旅客交乘务长暂存至厨房冰箱

D.告知旅客下机时自行携带离机

答案：B（依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第36条，禁止旅客随身携带或托运活体动物（导盲犬等特殊情况除外），国际航班需配合海关监管要求）

2.关于机上应急医疗箱（MedKit）的使用，以下描述错误的是：

A.仅当旅客出现危及生命的紧急情况时使用

B.需由持有医疗资质的人员（如医生）操作

C.使用后需在《客舱记录本》中记录药品名称、数量及使用原因

D.肾上腺素笔可用于过敏性休克患者，无需医生在场即可使用

答案：D（根据民航局《客舱应急医疗设备配备与使用指南》，肾上腺素笔需在有医疗资质人员指导下使用，无医生在场时乘务员不得自行注射）

3.某航班飞行高度10000米，客舱突然失压，氧气面罩脱落，此时乘务员应首先：

A.立即戴上自己的氧气面罩，再协助旅客

B.大声提醒旅客“低头弯腰，紧迫用力”

C.快速检查客舱是否有火源或结构破损

D.广播“请立即取下氧气面罩，用力拉，