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佛山市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.电子商务的核心是（）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.商务活动

D.网络技术

2.阿里巴巴集团旗下的“淘宝网”主要属于哪种电子商务模式？（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

3.下列哪一项不属于常见的第三方支付平台？（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线

D.网商银行

4.在商品详情页中，对商品属性、规格、材质等进行文字描述的部分通常被称为（）。

A.主图

B.详情描述

C.商品标题

D.店铺公告

5.“双十一”购物节主要利用了哪种网络营销策略？（）

A.口碑营销

B.限时折扣

C.内容营销

D.搜索引擎优化

6.客服在与买家沟通时，常用的首句问候语是（）。

A.“什么事？”

B.“在吗？”

C.“您好，请问有什么可以帮您？”

D.“要买什么？”

7.“七天无理由退货”的规定主要依据的是（）。

A.《知识产权法》

B.《消费者权益保护法》

C.《广告法》

D.《网络安全法》

8.电子商务物流中，实现从仓储中心到末端网点分拣配送的核心环节是（）。

A.干