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信访事项办理程序规范(2026年)

第一章总则

第一条为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，坚持和加强党对信访工作的全面领导，规范信访事项受理、办理程序，提升信访工作法治化、规范化、智能化水平，根据《信访工作条例》及相关法律法规，结合2026年社会治理现代化建设要求及工作实际，制定本规范。

第二条本规范适用于各级行政机关、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织，以及乡镇人民政府、街道办事处办理信访事项的活动。各级社会团体、企业事业单位参照本规范执行。

第三条信访事项办理遵循以下原则：

（一）坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作的正确政治方向。

（二）