2026中铁诺德生活服务有限公司北京分公司招聘8人笔试历年典型考点题库附带答案详解.docxVIP

2026中铁诺德生活服务有限公司北京分公司招聘8人笔试历年典型考点题库附带答案详解.docx

2026中铁诺德生活服务有限公司北京分公司招聘8人笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《民法典》，物业服务合同终止后，原物业服务人应当在约定期限或合理期限内退出物业服务区域，并移交相关资料和设施。若原物业服务人拒绝退出，下列说法正确的是：

A.有权继续收取物业费直至新物业入驻

B.不得请求业主支付合同终止后的物业费

C.可强行留置小区公共设施作为担保

D.需经业主大会同意方可延长服务期

2、中铁诺德生活服务有限公司作为央企背景物业公司，其核心价值观通常强调“责任”与“服务”。在处理业主投诉时，首要遵循的原则是：

A.立即反驳以维护公司立场

B.先倾听记录，后核实处理

C.拖延时间等待业主情绪平复

D.仅通过书面形式回复避免冲突

3、某小区发生火灾，物业服务企业在火灾发生时的法定职责不包括：

A.立即拨打119报警

B.组织人员疏散和初期扑救

C.封锁现场禁止任何媒体进入

D.协助消防救援机构开展救援

4、关于住宅专项维修资金的使用，下列说法错误的是：

A.用于物业保修期满后的共用部位维修

B.使用方案需经业主共同决定

C.紧急情况下可不经业主表决直接使用

D.可用于支付物业服务人员的工资

5、在物业管理招投标过程中，下列行为属于不正当竞争的是：