吉水县园区开发建设有限公司2026年面向社会公开招聘1名厨师考试备考试题及答案解析.docxVIP

吉水县园区开发建设有限公司2026年面向社会公开招聘1名厨师考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市拒绝退款，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，张某的行为属于()。

A、民事纠纷

B、行政投诉

C、刑事犯罪

D、消费者权益保护行为

答案：D

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得真实的商品或服务信息，并有权要求经营者提供与宣传相符的商品或服务。张某要求超市退还多收款项的行为，是维护自身合法权益的体现，属于消费者权益保护行为。A项错误，民事纠纷是指平等主体之间因财产关系和人身关系发生的争议，本案中张某与超市之间的纠纷涉及消费者权益保护，但并非典型的民事纠纷。B项错误，行政投诉是指公民或组织向行政机关反映问题或提出诉求的行为，本案中张某向消费者协会投诉，属于社会监督范畴，而非行政投诉。C项错误，刑事犯罪是指违反刑法规定应受刑罚处罚的行为，本案中超市多收款项的行为属于民事侵权，不构成刑事犯罪。故选D。

2．李某在公园散步时，突然被一飞来的足球砸伤。经查，足球由公园附近的一名儿童踢出。李某要求公园管理方承担赔偿责任。根据《民法典》，公园管理方可能需要承担的责任是()。

A、刑事责任

B、行政