德勤管理业务试题.doc

德勤管理业务试题

1.以下哪种管理方法强调以员工为中心,注重员工的需求和发展?(5分)

A.科学管理法

B.行为科学管理法

C.系统管理法

D.权变管理法

2.在制定决策时,考虑多种因素并综合权衡,这种决策方式属于(5分)

A.理性决策

B.直觉决策

C.满意决策

D.渐进决策

3.团队中成员之间的沟通方式对团队效率有重要影响,以下哪种沟通方式效率较高?(5分)

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.Y式沟通

D.全通道式沟通

4.管理者在组织中扮演多种角色,其中负责与外部利益相关者建立联系的角色是(5分)

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.

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