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滁州市2026国家开放大学工商管理期末考试提分复习题（含答案）

（总分：100分考试时间：120分钟）

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.管理的首要职能是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.根据马斯洛需求层次理论，人的最高层次需求是（）。

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

3.SWOT分析中的“O”代表（）。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

4.企业为不同顾客群体提供不同产品和营销组合的战略是（）。

A.无差异市场营销

B.差异化市场营销

C.集中性市场营销

D.大规模市场营销

5.资产负债表是反映企业在某一特定日期（）的报表。

A.经营成果

B.现金流量

C.财务状况

D.利润分配

6.“PDCA循环”中的“C”指的是（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

7.下列属于企业无形资产的是（）。

A.厂房

B.机器设备

C.专利权

D.库存商品

8.赫茨伯格的双因素理论认为，能够消除不满意感，但未必能激励员工的因素是（）。

A.激励因素

B.保健因素

C.内在因素

D.外在因素

9.企业对新员工进行的关于公司规章制度、企业文化等方面的培训属于（