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零售业仓储部仓储员商品入库出库手册（执行版）

第一章入库作业流程规范

第一节收货前的单据审核与核对

收货员在车辆抵达仓库后，必须首先核对送货单上的车牌号、送货人姓名及联系电话，并将单据与仓库ERP系统内的“待收货订单”进行比对，确保订单号、收货地址及收货时间三者完全一致，严禁“先上车后补单”或“单货不符”的情况发生。重点检查送货单上的商品名称、规格型号、包装方式及数量，逐项与实物进行对比，若发现名称差异（如“苹果”与“红富士”）、规格偏差（如500g与250g）或数量短缺，应立即停止收货并通知送货人员联系补货。

核对送货单上的收货日期与仓库当日库存系统记录的时间点，若送货单日期晚于系统记录时间，必须确认该批货物是否属于“补货”或“盘盈”性质，并查看系统是否已自动创建入库单或需人工二次确认。检查送货单上的供应商名称、联系电话及送货车辆信息，确保这些信息与送货单上一致，若送货单信息有误，需当场要求供应商更正，否则一律不予接收，以防后续库存混乱。查看送货单上列明的特殊标识（如“急件”、“样品”、“退货”等），若发现“样品”类货物，必须确认是否已附带样品标签或产品说明书，并核对样品数量与实物是否相符。

对送货单上的价格、单价及总金额进行复核，若发现价格异常（如低于市场均价或明显高于同类商品），需立即向供应商发函确认，或按公司规定流程发起价格异议处理，确保账实相符。