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银行经营与管理2023.07

商业银行数字化转型路径分析

樊兴华李明智

摘要：近年来，国内外商业银行加快数字化转型步伐，打造新的增长引擎。本文分析国

内外商业银行数字化转型的主要特点，基于客户、渠道、产品三个维度，细化各个环节、要

素和流程，探索商业银行数字化转型路径。

关键词：商业银行数字化转型金融场景

F832.2A1009-1246202307-0076-06

中图分类号：文献标识码：文章编号：（）

一、引言二、国内外商业银行数字化转型的主要

查尔斯·汉迪在《第二曲线：跨越S型特点

曲线的二次增长》一书中提出，在第一曲线近年来，国内外商业银行围绕数字化加

达到巅峰之前，找到驱动企业二次腾飞的第快