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质量与服务全程跟进承诺函(3篇)

质量与服务全程跟进承诺函第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

在本承诺书中，以下术语具有特定含义：

1.1服务对象指接受本承诺项下服务的单位或个人。

1.2实施周期指本承诺项下服务的起止时间。

1.3质量控制标准指本承诺涉及的特定技术参数，具体标准以双方签署的《服务协议》附件为准。

1.4违约行为指任何一方违反本承诺书约定的情况。

1.5争议指双方在本承诺履行过程中产生的任何分歧。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺方承诺作为本承诺项下的唯一服务提供方，负责全面履行本承诺书约定的服务义务。

2.2实施对象

承诺方承诺向服务对象提供符合本承诺书约定的服务，服务对象范围包括但不限于《服务协议》中列明的主体。

2.3实施标准

承诺方承诺按照以下标准提供服务：

（1）服务质量必须达到合同约定的验收标准；

（2）服务时间须符合合同约定的响应与完成时限；

（3）服务内容须严格遵循合同附件的技术规范。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺方承诺设立专项账户，保证服务款项的及时支付，资金使用须符合《_________合同法》相关规定。

3.2人员保障

承诺方承诺配备具备专业资质的团队，人员配置须满足服务需求，并定期接受相关