2025年物业行业保洁部保洁员公共区域清洁作业手册.docxVIP

2025年物业行业保洁部保洁员公共区域清洁作业手册

第1章基础规范与着装管理

1.1岗位安全红线与作业纪律

严禁在作业区域使用非防爆电器，若现场配备手持电动工具，必须确认其防爆等级与作业环境相匹配，严禁在粉尘高浓度区域违规使用非防爆设备。保洁员进入公共区域前，必须严格执行“先通风、再检测、后作业”原则，使用便携式气体检测仪检测甲醛、氨气及挥发性有机物浓度，确保数值低于国家职业卫生标准方可开始清扫。

雨天作业必须落实“防滑防湿”措施，作业现场必须铺设防滑垫或铺设吸水拖布进行湿式清扫，严禁在湿滑、积水区域进行拖地或推推擦等动作，防止人员滑倒。每日作业结束后，必须对作业区域进行二次检查，重点排查地面清洁死角、卫生洁具是否摆放整齐、垃圾桶是否密闭清运，确保无遗留垃圾和安全隐患。发现楼道、走廊等公共区域存在积水、烟头或废弃包装物时，必须立即使用专用清洁工具清理并上报，严禁私自处置，确保公共区域始终处于安全可控状态。

严格遵守“十不清洁”原则，即不清洁未封闭的电梯轿厢、不清洁正在维修的设施设备、不清洁临时的施工围挡、不清洁有异味或积水的区域，确保作业质量与规范。

1.2标准作业程序（SOP）执行

清扫前需先清理垃圾袋或垃圾筒，确保垃圾袋不鼓、不溢，将垃圾袋口紧贴垃圾筒口，防止垃圾袋在搬运过程中因受力变形导致垃圾洒落。采用“十字交叉”或“Z字形路线进行拖地作业，避免一次