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2026湖南邵阳邵东市事业单位公开招聘工作人员75人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的电器存在质量问题。张某要求超市更换或退货，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某只能要求超市赔偿损失

B、超市应当无条件满足张某的要求

C、张某可以先与超市协商，协商不成可以向消费者协会投诉

D、如果张某选择退货，超市可以要求张某支付使用电器的费用

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。题干中，超市工作人员操作失误导致电器存在质量问题，张某要求更换或退货，超市拒绝。张某可以先与超市协商，协商不成可以向消费者协会投诉。A项错误，张某除了要求赔偿损失，还可以要求更换或退货。B项错误，超市并非应当无条件满足张某的要求，而是应当依法履行义务。D项错误，如果张某选择退货，超市不能要求张某支付