第1篇
一、预案概述
卷款跑路是指企业或个人在收取他人款项后,未履行合同或承诺,擅自逃离现场,不归还他人款项的行为。为有效应对此类突发事件,保障客户利益,维护社会稳定,特制定本预案。
二、预案目的
1.及时发现卷款跑路事件,迅速采取措施,减少损失。
2.维护客户权益,稳定客户情绪。
3.提高企业应对突发事件的能力,提升企业形象。
三、预案适用范围
本预案适用于我司在经营活动中发生的卷款跑路事件。
四、预案组织机构及职责
1.成立卷款跑路应急指挥部,负责组织、协调、指挥应急工作。
(1)指挥长:由公司总经理担任,负责全面领导应急指挥部工作。
(2)副指挥长:由公司副总经理担任,协助指挥长
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