研学质量的推进器九大要求驱动服务全流程旅游服务质量管理88课件讲解.pptxVIP

研学质量的推进器九大要求驱动服务全流程-旅游服务质量管理-武汉城市职业学院丨徐祖莺

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Part01文旅部研学旅游服务质量管理九大要求解读

文旅部研学旅游服务质量管理九大要求解读要求一：注重研学旅游正向引导红色研学基地学生在红色基地听讲解核心明确研学旅游的价值导向，不能只追求经济效益，更要凸显社会效益。具体操作组织研学活动时，要将社会主义核心价值观的培育践行融入其中，助力青少年全面发展。

文旅部研学旅游服务质量管理九大要求解读要求二：丰富研学旅游资源供给工业研学工厂农业研学农场标准化研学营地筛选工厂、农场等各行业优质资源建设高标准研学营地基地，提供固定活动场所培育优质品牌企业、打造特色产品，形成“资源－基地－品牌－产品”完整链条

文旅部研学旅游服务质量管理九大要求解读要求三：发挥研学旅游标准引领作用形成“国家主导+行业补充”体系研学服务人员培训

文旅部研学旅游服务质量管理九大要求解读要求四：制定推广研学旅游合同示范文本文旅部制定统一示范文本，将课程内容、师资配置、服务安排等关键信息明确列为条款，避免模糊表述。引导旅行社与消费者签订书面合同，明确权利义务，规范签约履约行为，保护学生和家长合法权益。

文旅部研学旅游服务质量管理九大要求解读要求五：强化研学旅游安全管理审查合作商资质文件研学产品安全评估行前安全检查资质