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外卖平台配送服务协议

一、合同主体

（一）定义

本协议由以下各方签订：甲方（外卖平台运营方），指提供在线外卖订购服务的平台运营主体；乙方（配送服务提供方），指接受甲方委托提供外卖配送服务的个人或实体。甲方名称：__________，注册地址：__________；乙方名称：__________，联系方式：__________。双方基于平等自愿原则，就外卖配送服务达成一致。

（二）合作基础

甲方授权乙方在指定区域内提供配送服务，乙方需具备合法经营资质和配送能力。双方合作期限自本协议生效之日起计算，具体区域以甲方平台公示范围为准。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方负责根据甲方平台分配的订单，完成外卖商品的取货、运输及交付至指定用户地址。服务包括餐饮、生鲜等商品类别，配送区域限于甲方平台指定的城市范围。服务时间为每日上午8时至晚上10时，乙方需确保在订单分配后30分钟内响应。

（二）服务要求

乙方应遵守甲方平台的操作规范，包括使用指定配送工具、保持商品完整性和卫生标准。乙方需实时更新订单状态，并通过甲方平台系统报告配送进度。如遇特殊情况（如天气影响），乙方应及时通知甲方协调处理。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方负责提供准确的订单信息、用户地址及商品详情，确保平台系统稳定运行。甲方需向乙方支付服务费用，并处理用户投诉。甲方应提供必要的培训和支持，协助乙方提升服务效率。

（二）乙方责