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金融行业普惠金融部普惠员普惠金融操作手册

第1章

1.1普惠金融战略定位与目标

普惠金融部作为全行金融服务的“毛细血管”，其核心使命是通过数字化手段将金融服务精准滴灌至小微企业、个体工商户及乡村振兴主体，确保这些群体在“金融可得性”、“金融可获得性”和“金融可负担性”三个维度实现全覆盖。依据国家“十四五”规划及行内战略，本阶段目标是在2025年前实现普惠金融贷款余额占比不低于全行贷款总额的35%，重点攻克中小微企业融资难痛点，将普惠业务渗透率提升至60%以上。

战略定位明确为“服务实体经济的主引擎”与“普惠金融的示范标杆”，要求部门从传统的“资金中介”转型为“场景赋能者”