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货物质量投诉反馈函(6篇)

货物质量投诉反馈函篇1

尊敬的____公司采购部负责人：

您好！

我方为____有限公司（以下简称“我方”），现就贵公司于____年____月____日采购的____型号____产品（以下简称“涉案产品”）存在质量问题，向贵公司正式反馈并提出相关诉求。

一、具体事项详细描述

涉案产品于____年____月____日由贵公司按合同约定交付我方，货号为____，规格为____，数量为____件。根据合同约定，我方已按约定时间接收并验收货物，但收货后发觉涉案产品存在以下质量问题：

1.外观缺陷：部分产品表面存在划痕、凹陷、色差等瑕疵，影响产品外观质量。

2.功能异常：部分产品在使用过程中出现无法正常启动、运行异常或数据丢失等现象。

3.材质问题：部分产品材质不达标，存在老化、脆化等现象，不符合产品标准要求。

二、数据事实支撑

根据我方提供的产品检测报告显示，涉案产品在以下方面不符合合同约定标准：

产品外观检测：检测结果表明，产品表面瑕疵率超过合同约定的____%。

产品功能检测：检测结果显示，产品在____项关键功能测试中失败，未达到合同约定的____%合格率。

产品材质检测：检测报告显示，产品材质不符合GB____标准，存在安全隐患。

三、明确的行动建议或