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外呼平台建设技术方案.pdfVIP

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  • 2026-05-22 发布于河北
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外呼平台建设技术方案.pdf

    外呼系统技术方案

    建议书

    2014年03月

    第1章.外呼营销平台3

    1.1APC外呼系统3

    1.1.1系统软件3

    1.1.2客户端软件4

    1.1.3管理员Supervisor软件4

    1.1.4座席端软件11

    1.1.5客户端软件平台需12

    1.2APC外呼系统的主要功能14

    1.2.1业务代表管理功能14

    1.2.2外呼活动管理功能15

    1.2.3报告管理功能16

    1.2.4通信资源管理功能17

    1.2.5呼叫清单/数据管理功能18

    1.2.6灵活快速外呼任务开展19

    1.1.1.1.生成外呼清单22

    1.1.1.2.制定外呼策略23

    1.1.1.3.筛选外呼客

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