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汽车行业研发部产品经理产品研发管理手册

第1章产品战略规划与愿景管理

1.1市场洞察与需求分析

建立多维度的数据收集机制，利用CRM系统自动抓取客户投诉、售后维修记录及社交媒体舆情，结合外部行业报告，将原始数据转化为可量化的“需求热力图”。运用“机会-威胁”矩阵对潜在市场痛点进行筛选，剔除高成本、低价值的无效需求，确保所有立项需求均具备明确的商业闭环预期。

接着，通过深度访谈（15-20分钟）与焦点小组（10人）相结合，挖掘用户未被满足的隐性痛点，并验证其真实意愿，确保需求来源的纯粹性。随后，引入“需求优先级评分卡”，将需求分为“战略级”、“战术级”和“执行级”，并