医院政风行风2025年终工作总结及工作计划.docxVIP

医院政风行风2025年终工作总结及工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

围绕医院政风行风建设的总体目标，本年度我部门聚焦于群众满意度提升、政策落实、监督问责体系建设等方面，开展了一系列有成效的工作。全年共组织召开政风行风主题会议12次，发布政策解读20篇，线上问卷调查参与人次达到4500人，覆盖率达92%，并取得了良好的反馈效果。此外，针对群众反映强烈的“不合理收费”问题，我部门联合财务部、药剂科等相关部门开展专项整改行动，查处违规收费案例17起，追回违规费用320万元，推动医疗服务透明度显著提高。

在日常监管中，我们采取“问题导向+责任到人”的模式，对各部门的行风建设情况进行常态化监督。建立并完善了“行风问题台账”制度，对共性问题进行分类梳理，形成系统性的整改建议。全年共发现并记录行风问题340项，问题整改完成率95%，有效遏制了行业不正之风的蔓延。

在宣传方面，我部门充分利用医院官网、公众号、宣传栏等平台，加大卫生政策、医德医风等信息的发布力度。全年发布宣传文章60篇，制作专题短视频15个，开展专题讲座8场，覆盖职工及群众2000人次以上，宣传覆盖面持续扩大。

2.工作亮点与成果

在本年度的工作中，我们取得了多项成果，亮点纷呈。首先，“阳光医疗”信息化管理系统正式上线，该系统实现了服务流程透明化、费用查询便捷化、