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2026年1季度智家工程师KPI指标考核考试测试卷及答案

本次考试旨在考察您对2026年1季度智家工程师KPI指标的掌握程度，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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以下题目基于2026年1季度支局KPI指标（智家工程师）相关内容进行考核

1.装维服务考核中，出现不按装维服务要求执行的情况，每单扣罚多少分？[单选题]*

1分

2分(正确答案)

3分

5分

答案解析：

装维服务考核中明确规定，出现不按装维服务要求执行的情况，每单扣罚2分。

2.虚假扣分考核中，每单虚假工单扣多少分？[单选题]*

2分

3分(正确答案)

5分