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  • 2026-05-22 发布于浙江
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JBPM -WI-KF-ZZ客户服务部组织架构及岗位职责.pdf

JBPM-WI-KF-ZZ客户服务部组织架构及岗位职责A/01/4

一、客户服务部组织架构:

客户服务部经理

客服主管环境主管

客车接

客服辆待

服收收员

专费费

员员员

JBPM-WI-KF-ZZ客户服务部组织架构及岗位职责A/02/4

二、客户服务部部门职能

1.1负责办理业主收楼手续,收集业主资料,做好业主档案建立及后续更新工

作。

1.2负责业户接待、各类投诉及报修受理,并对处理结果进

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