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202天津绿色能源发展有限公司社会招聘2人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、马斯洛需求层次理论当中的最低层次是（）。

A.生理需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

【答案】：A

【解析】马斯洛需求层次理论将人类需求从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人类最基本、最底层的需求，是人们为了维持自身生存和种族延续所必需的需求，比如对食物、水分、空气、睡眠、性的需求等。只有当生理需求得到基本满足后，人们才会去追求更高层次的需求。所以最低层次是生理需求。

2、消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，以及先于且决定这些行动的决策过程。下列因素中，不属于影响消费者行为的外部因素的是（）。

A.文化因素

B.社会阶层

C.社会群体

D.个人需求

【答案】：D

【解析】本题可根据影响消费者行为的外部因素和内部因素的相关知识来判断各选项。影响消费者行为的因素主要分为外部因素和内部因素。外部因素是指消费者外部的、不以消费者个人意志为转移的因素，包括文化因素、社会阶层、社会群体等；内部因素则是指消费者自身的因素，如个人需求、动机、感知、学习等。文化因素是指人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，它影响着消费者的价值观、消费观念和消费行为模式，属于影响消费者行为的外部