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金融服务外包合同

鉴于甲方（以下简称“发包方”）希望将部分金融服务业务流程外包给具有专业能力和资质的第三方服务提供商，乙方（以下简称“外包方”）愿意提供相关服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围

1.1甲方同意将以下金融服务业务流程外包给乙方：

(1)数据录入与处理：包括客户基本信息、交易记录、账户信息的录入、校验、更新和归档，确保数据的准确性、完整性和一致性。

(2)客户服务支持：通过电话、在线聊天、邮件等方式，为客户提供咨询解答、业务指引、问题受理和反馈等客户服务支持工作