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营业员接待服务标准考试测试卷及答案

欢迎参加本次营业员接待服务标准考试，请认真阅读题目并作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号：

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一、单选题（共5题，每题5分，共25分）

1.营业员头发长度的要求是[单选题]*

前不覆额，后不及领，侧不拂耳(正确答案)

前可覆额，后可及领，侧可拂耳

前不覆额，后可及领，侧不拂耳

前可覆额，后不及领，侧可拂耳

答案解析：

根据接待人员形象要求，头发长度需“前不覆额，后不及领，侧不拂耳”